1、通过短信获取验证码有时间限制吗？

  答：输入验证码是有时间限制的，您在点击“发送验证码”按钮后，需要在120秒内正确输入。如在限定时间内没有收到验证码，建议您重复获取；如仍不成功，可拨打我们的客服热线进行咨询。

2、通过短信获取的验证码会发送到哪个手机号？/绑定加油卡所获取的验证码通过哪个手机号码发送？

  答：如果您是个人加油卡用户，验证码会发送到您加油卡系统中客户信息登记的“联系电话1”中。请您注意查收。
  如果您在办理加油卡时没有登记正在使用的手机号，请您先到售卡充值网点把加油卡客户信息中的联系电话进行修改，即可到易捷加油绑定加油卡。

3、为什么我收不到系统内发送的验证码？

  答：收不到验证码有几种情况：一是手机网络或信号问题，没有接收到验证码；二是手机号不是您在加油卡系统中登记的手机号码；三是您的手机是否设置安全软件拦截短信功能；如果以上情况都没有异常，您可提供卡号及查询密码，客服中心会帮助您确认加油卡系统内登记的联系方式，再告知您解决的方法。